Aktuelle Informationen

Termine zur DIOS e-academy:

 [Allgemeine Informationen zur e-academy und zur TeamViewer-Software finden Sie -> hier.]

Neben einer umfangreichen Dokumentation in Form gedruckter Handbücher
stellen wir den Anwendern unserer Softwareprodukte verschiedenste Schulungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Individualschulung per TeamViewer auf Ihrem PC

Eine kostengünstige und dennoch höchst persönliche und individuelle Art, DIOS ZX und DIOS MP in kürzester Zeit perfekt zu beherrschen.

Nach der Installation eines kleinen Software-Tools (TeamViewer Client) kann ein/e DIOS Mitarbeiter/in von Reken aus über das Internet gemeinsam mit Ihnen zusammen auf Ihrem Computer arbeiten. Über die parallel laufende Telefonverbindung werden dabei Programmfunktionen erklärt und wiederkehrende Arbeitsschritte kommentiert. Und mit dieser Fernsteuerung kann der/die Supportmitarbeiter/in Ihr System mit Ihren Daten genau passend für Ihre Praxis konfigurieren.

Über den TeamViewer haben auch unsere Hardware-Experten - wenn Sie es wünschen und nur nach der jeweiligen Freigabe durch Sie - Zugriff auf Ihren Computer und können, wenn doch einnmal etwas hakt, schnell die Ursache der Störung finden und beseitigen.

Individualschulung vor Ort in Ihrer Praxis

Selbstverständlich bieten wir Ihnen zu günstigen Konditionen auch die Schulung Ihres Teams oder einzelner Mitarbeiter in Ihrer Praxis vor Ort. So können wir noch gezielter auf die räumlichen, personellen und technischen Gegebenheiten in Ihrer Praxis eingehen und die DIOS Organisations- und Managementsoftware maßgeschneidert auf die Prozesse in Ihrer Praxis anpassen. Gerade im Hygienebereich (z.B. mit Blick auf eine Umstrukturierung oder eine angekündigte Begehung) können Sie dabei vom umfangreichen und über viele Jahre gesammelten Fachwissen unserer Mitarbeiter/innen profitieren.

Gruppenschulungen per TeamViewer (DIOS eAcademy)

Die oben beschriebene TeamViewer Technlogie setzen wir auch für unsere eAcademy Kurse ein. Dabei können sich bis zu 25 Teilnehmer zu einem vorher festgelegten Zeipunkt in den Vortrag eines/r DIOS Mitarbeiter/in einloggen und diesen auf dem eigenen PC in Bild und Ton verfolgen. Sogar Zwischenfragen sind per Chat als geschriebene Notizen an den/die Referent/in möglich.

Die DIOS Akademie - Lernen in Ihrer Praxis... oder bei DIOS in Reken

DIOS e-academy - der virtuelle Hörsaal ist für registrierte DIOS Anwender

Die aktuellen Termine und Themen erfahren Sie unter e-academy Termine.

Alles was Sie zur Teilnahme an einer unserer "Vorlesungen" benötigen, sind Ihr PC mit einem TeamViewer Client, ein Headset und ein Internetzugang. Den PC besitzen Sie bereits, ein Headset ist für wenig Geld überall erhältlich und die TeamViewer Software können Sie direkt hier unter Tools -> herunterladen.

Da die Anzahl der verfügbaren Leitungen begrenzt ist, sollten Sie sich unbedingt rechtzeitig zu der von Ihnen gewünschten Präsentation anmelden.

Über die Team-Viewer Software, die auch für den individuellen Telefon-Support eingesetzt wird, präsentiert ein/e DIOS-Support Mitarbeiter/in dann an dem vereinbarten Termin und zur genannten Uhrzeit die Informationen zum jeweiligen Thema. Sie erleben dabei "live" die Bedienung aller Programmfunktionen an Ihrem PC und können über die Soundkarte, die dabei gesprochenen Kommentare und Erklärungen auch akustisch verfolgen. Sollten mehrere Mitarbeiter/innen Ihres Praxisteams an der Vorlesung teilnehmen wollen, empfehlen wir Ihnen, den Ton zusätzlich auch über leicht  zu installierende Lautsprecherboxen auszugeben.

Sogar Zwischenfragen sind jederzeit während der Vorführung möglich. Über ein Chatfenster könne Sie Ihre Fragen eintippen und der/die Moderator/in wird während der Präsentation darauf eingehen.

Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass jegliche Aufzeichnung (Bild und/oder Ton, in digitaler oder analoger Form) unserer e-academy Veranstaltungen nicht gestattet ist!

DIOS Fort- und Weiterbildungen

Die aktuellen Termine und Themen erfahren Sie unter  Fortbildungen.

TeamViewer

Mit dem TeamViewer steht den DIOS Anwendern in allen Softwareprodukten ein zusätzliches und gegenüber der klassischen Fernwartung erheblich flexibleres und leistungsfähigeres Tool zur Verfügung.

Unsere Support-Mitarbeiter/innen stehen Ihnen mit dem TeamViewr bei allen Fragen und Problemen blitzschnell zur Seite. Während am Telefon gleichzeitig Ihre Fragen beantwortet werden, schalten sie sich auf Ihren PC ein und zeigen Ihnen direkt die Lösung in Ihrem Programm und auf Ihrem PC.

Zusätzlich können über den TeamViewer auch mehrere Personen informiert und geschult werden (s. DIOS e-academy).

Sie können den TeamViewer Client -> hier herunterladen.