Neben einer umfangreichen Dokumentation in Form gedruckter Handbücher
stellen wir den Anwendern unserer Softwareprodukte verschiedenste Schulungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Eine kostengünstige und dennoch höchst persönliche und individuelle Art, DIOS ZX und DIOS MP in kürzester Zeit perfekt zu beherrschen.
Nach der Installation eines kleinen Software-Tools (TeamViewer Client) kann ein/e DIOS Mitarbeiter/in von Reken aus über das Internet gemeinsam mit Ihnen zusammen auf Ihrem Computer arbeiten. Über die parallel laufende Telefonverbindung werden dabei Programmfunktionen erklärt und wiederkehrende Arbeitsschritte kommentiert. Und mit dieser Fernsteuerung kann der/die Supportmitarbeiter/in Ihr System mit Ihren Daten genau passend für Ihre Praxis konfigurieren.
Über den TeamViewer haben auch unsere Hardware-Experten - wenn Sie es wünschen und nur nach der jeweiligen Freigabe durch Sie - Zugriff auf Ihren Computer und können, wenn doch einnmal etwas hakt, schnell die Ursache der Störung finden und beseitigen.
Selbstverständlich bieten wir Ihnen zu günstigen Konditionen auch die Schulung Ihres Teams oder einzelner Mitarbeiter in Ihrer Praxis vor Ort. So können wir noch gezielter auf die räumlichen, personellen und technischen Gegebenheiten in Ihrer Praxis eingehen und die DIOS Organisations- und Managementsoftware maßgeschneidert auf die Prozesse in Ihrer Praxis anpassen. Gerade im Hygienebereich (z.B. mit Blick auf eine Umstrukturierung oder eine angekündigte Begehung) können Sie dabei vom umfangreichen und über viele Jahre gesammelten Fachwissen unserer Mitarbeiter/innen profitieren.
Die oben beschriebene TeamViewer Technlogie setzen wir auch für unsere eAcademy Kurse ein. Dabei können sich bis zu 25 Teilnehmer zu einem vorher festgelegten Zeipunkt in den Vortrag eines/r DIOS Mitarbeiter/in einloggen und diesen auf dem eigenen PC in Bild und Ton verfolgen. Sogar Zwischenfragen sind per Chat als geschriebene Notizen an den/die Referent/in möglich.